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メルカリにはメルカリ独自の用語やルールがあったりしてたまにわからなくなることもありませんか？
そんな時に本ページに来ていただければわかるメルカリに出てくる様々なキーワードを解説しています。
見出しだけ読んでいただきわからないキーワードがあれば詳しい説明を読んでメルカリの理解を深めていただければ幸いです。
メルカリ用語解説一覧
指定ユーザー専用
指定ユーザー専用とは他のユーザーから購入されるのを防ぐために出品名を指定されたユーザー名にして再度出品することです。
この慣習はメルカリユーザー間で独自に作られたものでメルカリでは認めていないルールです。
メルカリでは最初に購入した方と取引する仕組みです。
なので専用と書いて出品しても別の方が購入すれば取引に応じないといけません。
それはそれでトラブルですよね。
逆に専用にした事でトラブルを招くこともあります。(例えば専用にしたのに購入してくれない等)
専用の出品は手間もかかります。
もし「専用にしてください。」と言われたら素直に「専用になるとトラブルを招く可能性があるのでもしご希望であればお早めにご購入ください」と伝えれば問題ありません。
3N
3Nとは「ノークレーム、ノーリターン、ノーキャンセル」の略になります。
出品商品の説明欄に記載したりプロフィールに記載したりされている方がいらっしゃいますがメルカリでは表記することを禁止されています。
手数料
メルカリの手数料は売却金額の10%が手数料として引かれます。
また売却金額はメルカリ内でプールされており1万円未満だと出金するためにも手数料が210円かかります。
また支払い方法でクレジットカード以外の決済の場合でも手数料として100円かかります。
値下げ
メルカリでは出品された商品に対してコメントから値下げ交渉することができます。
ただ値下げをお願いするのにも相手も人なので丁寧なコメントを心掛けるようにしましょう。
取り置き
取り置きはメルカリの機能としてはないですが購入してもらい支払い待ちの状態で取り置きをすることは可能です。
ただ取り置きは出品者にとってはリスクがあるので要注意です。
それは取り置きをしたのにもかかわらず購入者が支払いを一向にしないこと。
わざわざ気にかけるのも精神的に疲れますし、もしそのまま購入者からの連絡もなくキャンセルということになれば、その間の時間は機会損失ということになります。
なのでできるだけ取り置きの要望が来てもお断りしておくのが吉です。
ブロック
メルカリにはブロック機能があります。
ブロックすると相手は購入やコメント・いいねをすることが出来ません。
またブロックした場合、相手に通知は行きません。
ただしブロックされた後にブロックしたユーザーをいいねやコメントしようとしたらブロックされている旨の表示がされます。
着画
着画とは出品した衣服を身につけた写真を要求することです。
服を来た感じということで商品のサイズ感などがわかりやすいという利点はありますが確実に購入されるということではないです。
中には女性ユーザーに対して不謹慎な目的として要望される事もあるので基本的にはお断りするのが吉です。
評価
メルカリの取引の流れの中で評価は重要なポイントです。
購入者は商品が届いた後に評価をします。
ここでの評価は「商品に不備はなかった」ということを証明する行為とともに評価されると出品者はメルカリの手数料を引いた金額を受け取ることができるようになります。
いっぽう出品者側の評価は購入者の評価が終わった後に購入者を評価します。
購入者への評価を行うと取引が無事完了したということを意味します。
また評価はほかのユーザーから信頼出来るユーザーなのかを判断する基準になるので取引をする前に評価をチェックする癖をつけておきましょう！
横取り
コメントで値引き交渉していたのに他の購入者に値引きした商品で購入されてしまうことです。
メルカリルールでは購入は早い者勝ちが前提となります。
ただ値引き交渉までしたのに横取りされたのでは気持ちのいいものではありません。
出品者はできれば同じ価格で売るなら最初に値引き交渉をした方に販売するようにしましょう。
返金
取引がキャンセルになった場合は支払った金額は返金になります。
支払い方法によって下記のような流れとなります。
■クレジットカード
クレジットカードによる決済自体を取り消します。
■コンビニ支払い・ATM支払い
決済手数料もあわせて、購入者の売上へ付与されます。
■dケータイ払いプラス(ドコモ)・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い
購入日時とキャンセル日時によって返却方法が異なるため、ご利用明細を確認する必要があります。
■ポイント使用
購入者のポイントへ付与されます。
※購入ポイントをご利用のうえキャンセルとなった場合は売上金としては返金されません
※取引中にポイントの有効期限が切れた場合は、取引キャンセルした日から、5日間有効期限が延長された状態でポイントが戻ります。
■月イチ払い支払い
支払い前：支払い金額からキャンセル分を減額されます。
支払い後：キャンセル分を売上金として返却されます。
即購入禁止
即購入禁止というのはメルカリの暗黙ルールで一度コメントで了解を得てから購入するということになっています。
出品者によってはコメントをせずに購入するとトラブルに発展する元となります。
そのため出品者は商品説明欄に即購入OKかどうかを記載。
購入者は即購入と記載がない場合はコメントで確認するのがベターです。
ポイント
ポイントとは各種キャンペーン・友人招待・メルカリカウル登録・メルカリアッテ登録等でポイントを獲得することができます。
これらにはポイントの有効期限があります。
またポイントは自分自身で購入するときに500ポイントなら500円として、通常の現金のように使うことができます。
ただし本来現金の売上金とは違い、ポイントなので銀行への出金申請することはできません。
プロフ必読
プロフ必読とは購入する前にメルカリのプロフィールに書かれている取引ルールなどを読んで欲しい場合に商品説明の冒頭やアカウント名の一部に表記して必ずプロフィールを読んでくださいと促す行為を指します。
プロフ必読自体は義務ではないですが、トラブルなく安心して取引を行うためにもマナーとして購入する前にプロフィールを読むことをおすすめします。
ゆうゆうメルカリ便
ゆうゆうメルカリ便とはメルカリ内で日本郵便の提供する配送(ゆうパケット/ゆうパック)を利用できるサービスのことを指します。
ゆうパケット(A4サイズ・厚さ3cm以内)であれば全国一律175円(税込)で匿名配送してくれますし、らくらくメルカリ便より有利なポイントもあります。
ゆうゆうメルカリ便のサービスの概要は下記をご覧ください。
ゆうゆうメルカリ便は現在のところアプリ版より出品する場合のみ利用可能です。
らくらくメルカリ便
らくらくメルカリ便とは、ヤマトの提供する配送(ネコポス／宅急便コンパクト／宅急便)を利用できるサービスのことを指します。
らくらくメルカリ便ではクロネコヤマトが配送するので再配達や配送の質などは郵便局より高いです。
らくらくメルカリ便のサービスの概要は下記をご覧ください。
キャンセル
メルカリでは基本的に、取引開始後にキャンセルすることはできません。
例えば「間違って購入してしまった」「やっぱり不要になった」「同商品で安いのを見つけた」などはキャンセル不可です。
ただし下記の条件を満たした場合のみ、取引画面上にキャンセルを依頼するためのフォームが表示されるのでそのフォームからキャンセル手続きをすることが可能です。
■出品者によるキャンセル
購入者による支払いがなく、購入手続きから3日以上経過した場合
■購入者によるキャンセル
「発送までの日数」を3日過ぎても発送されず、出品者からの取引メッセージも3日以上ない場合
また取引キャンセル後はメッセージ機能が利用できなくなります。
もし上記に該当せず、ユーザー間での問題解決が困難な場合はメルカリ事務局に連絡することになります。
いいね！
メルカリの「いいね」機能とは気になった商品をとりあえずブックマークしておくような機能のことを指します。
いいねを押す場合は下記のような方におすすめです。
- 商品を買いたいが後で詳しくチェックしたい人
- 買いたいが金額が合わないので値下げを待ちたい人
「いいね」を押すことで後からいいねページから一覧でチェックすることができたり、いいねを押した商品が値下げした場合にはプッシュ通知がスマホに来たりします。
コメント
出品した商品のページにはコメント機能がついており、購入する前に詳細や不明点・値下げ交渉をコメントから聞くことができます。
これがリアルなフリマと同じようにコミュニケーションが発生して購入してもらうということでフリマアプリの特徴になります。
クーポン
メルカリのクーポンとは条件に該当した商品を購入する際に割引して購入することができます。
クーポンの使い方
スマホアプリを利用して「購入手続きへ」→「クーポンを使用」→「クーポンを選択」→「購入する」でクーポンを使用して購入が可能です。
クーポンの確認方法
スマホアプリを利用して「サイドメニュー」→「設定」→「クーポン」で現在所持しているクーポンの確認が可能です。
クーポンはアプリ版でのみ利用可能でWEB版では利用することはできません。
招待
メルカリアプリをインストールする際に招待コードを入力することでメルカリくじを引くことができます。
アプリの利用者を増やすための制度でメルカリくじでは50〜10,000円分のメルカリポイントを獲得することができます。
支払期限
メルカリで商品を購入して後払いで支払う場合、支払いまでの期限は3日以内の24時までになります。
支払い期限が3日以上過ぎると取引画面にキャンセルボタンが表示がされます。
そのキャンセルボタンからキャンセルの手続きがされると購入者にはペナルティー（次のお買い物時、ATMやコンビニ支払いの方法が利用不可となります）が課され、相手から自動的にキャンセルされます。
メルカリくじ
メルカリくじとはメルカリの紹介者特典やキャンペーンなどで実施されるハズレ無しでメルカリポイントが貰えるサービスです。
例えば紹介者特典のメルカリくじの場合は上記のような感じとなっています。
ペナルティ
ペナルティとはメルカリの規約に違反したユーザーに対して課せられる機能の制限や処分のことを指します。
違反行為を繰り返すことで処分が重くなり最終的には退会処分となります。
ペナルティとして制限されるのは主に下記の機能の制限となります。
- いいね
- 出品
- コメント
- 購入不可
- 自分の商品を購入してもらえない
またペナルティの種類は下記となります。
- 警告
- 出品物の一時停止や削除
- 一定期間の利用停止
- 強制退会
利用停止期間は違反行為によって下記のように徐々に重くなります。
- 3時間
- 12時間
- 24時間
- 2日間
- 3日間
- 1週間
- 無期限停止
また強制退会となると売上金も没収となります。
違反を繰り返すと当然処罰が重くなりますがメルカリの規約をよく読んで健全に取引をしていればペナルティが課されることはありません。
【メルカリ初心者向け】安全な取引のためのメルカリ用語解説集まとめ
このページでは安全な取引のためのメルカリ用語解説集について書きました。
メルカリ独自の用語やルールがあったりでとっつきにくいかもしれませんよね。
しかしあとあと知らなかったということでトラブルにならないように事前にメルカリを利用する前に頭に入れてトラブルを未然に防ぎましょう。
またメルカリの登録をする際にハズレなしで最大10,000円が当たるくじ引き券をひける招待コードというものがあります。
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