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注意
極力最新の情報をまとめた内容にしていますが、もし誤りがあれば修正いたしますのでコメント欄、もしくはくらパパ（ @Cloud_san99）まで連絡頂けると幸いです。ピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法
ピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法は↓の3種類になります。- 電話での問い合わせ
- WEBチャットでの問い合わせ
- 空港カウンターで直接問い合わせる
電話で問い合わせる
- ピーチ(PEACH)コンタクトセンター電話番号：0570-001-292
- 海外から電話する場合：+81-3-6731-9247
- 受付時間：9:00〜18:00
注意
コメントで情報を頂いたので2020年5月24日追記。通話料はオペレーターにつながるまでも料金がかかるのでできるだけ繋がりやすい時間帯で電話することをおすすめします。
つながりやすい時間帯
Twitterでの情報や個人的な感覚になるのですがつながりやすい時間帯は平日の14時〜16時ぐらいの間です。 一般的に他の人がかけなさそうな時間帯を狙うしかないですね。WEBチャットで問い合わせる
以前はWEBチャットでの問い合わせはできなかったのですが連絡方法が増えている分だけありがたいですね。 PEACHを利用する上での問い合わせについては9:00～18:00の間にチャットで質問ができます。
ただし、フライトのキャンセルや変更などはチャットではできないようですね。
空港カウンターで直接問い合わせる
ピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法【払い戻し用】まとめ
この記事ではピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法についてまとめました。
くらパパ
航空券が安いのには訳がある理由がこういう点なんじゃないでしょうか。
決済エラーの問い合わせをしたところ、ブラウザー側へ問い合わせるよう誘導されました。謝罪もできず、責任も負わず、チャットまでブロックされました。
本当に利用しない方が良いです。
支払い段階までうまく行ったが、クレジットカードの決算中、中断され、航空券は予約状態になった。
この状態から支払ればいいけど、支払うようなボタンがなく、予約したままになっている。どうすれば良いでしょうか。まじ困っています。
お金払ったのに、予約されてません。
詐欺か何かですかね。
とりあえず電話してみます。
皆さん、PayPayで払える仕様ですが、回線落ちされて、支払っていないようにピーチに反映されるようなので、PayPayの支払いはおすすめしません。
ナビダイヤルで公衆電話で掛けたら8秒毎に10円つながるまでもカウントせれてあっという間に５００円のカードがなくなりましたが、繋がらず。Peachのシングルで予約する時は予定が変わるなら金捨てるつもりで予約しないといけません。
バリューピーチで予約しています。
予約番号はBJE7YG
鈴木が行けなくなりピーチポイントとして
付与して頂く手続きをしたい
>>Nobさん
そうですね。ピーチはコストカットが徹底的なので恐らく直接空港カウンターに行っても無駄足になる可能性が高いです。
根気よく電話するしかない気がします。
空港カウンターに行けば返金対応はやってくれるのでしょうか？行っても電話すれと言われるような気がするのですが。
全く身に覚えのない予約が勝手にされており、ピーチの問い合わせ連絡先でこちらに辿り着きました。
ピーチのサポートが手薄だという事と問い合わせが有料で繋がりづらいという点も詐欺に使われやすいのでしょうかね、、
電話のサポート時間外でしたので、また明日かけてみますが、ひどい会社ですね。
wooさん＞＞コメントありがとうございます！情報を追記させて頂きました。
今ピーチに問い合わせの電話で15分ほど待ったので、つながった時に聞いてみると待っている(オペレーターにつながるまで)も料金はかかるそうです。恐ろしいです。この記事ではかからないと書いていると思いますので、ほかの方の為にも修正お願いします。
私の解釈が間違っていたらすいません。
ピーチポイントさん＞＞なかなか難しい気がしますが、まずは9:00～18:00の間にWEBチャットで問い合わせてみてはいかがでしょうか。
ピーチポイントの期限切れが6月迄なのですがコロナウィルスの流行の御時世の為フライトできないので期限延期してくれませんか？このような問い合わせはどこに要望したらいいのですか？
あさん＞＞ピーチの番号変わっていたんですね。
記事修正させていただきました。
コメントありがとうございます！
ピーチの番号変わってるので、記事修正した方が良いですよ。
かけた人に迷惑をかけています。
渦原実男さん＞＞
色々とご苦労さまです。
相変わらずのピーチの対応ですがWEBチャットや電話で諦めずにコンタクトを取り続けるしかないですね・・・。
無事返金されることを祈っております。
昨日、コンタクトセンターの野上さんに、チャットで、7月２日の１１時５０分福岡空港発、千歳空港行きの４５５便が機体整備不良のため、５時間以上遅れ、そのお詫び料を一人８，０００円、二人で１万６，０００円分メールに送付するとの約束でしたが、未だに送付されていない旨、至急に対処してくれるように依頼したのですが、途中で切れてしまいました。電話しても話し中ばかりで、いくら待ってもつながりません。善処してください。よろしく
電話も繋がらない チャットも正しく理解してくれない。
チケット予約してお金払いましたが予約確認したら予約がありません。
どういう事なんですかね